カットだけでは集客しない方法【美容室経営相談室】

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あなたの美容室では、カットのみのお客様は何人くらい来店しますか?セットメニューで施述をする方は何人くらいいますか?当然のことながら、単価も上がるセットメニューで注文していただきたいですよね。しかし、「カットだけはお断りします」だなんてうたうことはできませんよね。

今回の動画では、カットのみでは集客しない方法をご紹介しています。この動画を見終わった後には、カットだけの単価の安いお客様ではなく、セットメニューで単価の良いお客様を集客できるようになるでしょう。

カットだけでは集客しない方法

今回はこんな話をしています。

・カットだけや男性のお客様をフォローしない理由

どのお客様も大切にしたいという気持ちはよくわかりますが、お店を存続させていくためには、売上にもこだわらなくてはいけません。ですので、カットだけのお客様や男性のお客様は単価が低いので、初来店からとくにフォローはしません。セットメニューを施術してくれる単価が高いお客様をフォローするようにして下さい。

・頼りにされて提案がしやすくなる理由

サンキューレターで一生懸命フォローしていると、お客様は大切にされていると感じます。そして、あなたの美容室や美容師を信頼していますので、アドバイスも素直に受け入れてくれるようになります。

・そんなに手をかけられないとお思いの方へ

そうですよね、施術もしてDMも作成するだなんて、とてもではないけどやっていられないという美容室は多いと思います。しかし、大変なのは最初の数ヶ月だけです。あとは売上げが立てば、DM作成専用のスタッフを雇えば良いのです。単価が1万円を超えるお客様を集客したいのであれば少しだけ頑張ってみませんか?

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