3回来店して常連になってもらう方法【美容室経営相談室】

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あなたの美容室では、新規のお客様が3回以上来店するのはその内の何パーセントですか?また、新規のお客様が3回以上来店し、常連になるのはどの位の期間がかかっていますか?そもそも、新規のお客様がもう1度来店するまでが難しいのが現状ではないでしょうか。

今回の動画では、ある工夫をするだけで常連のお客様をつくる方法をご紹介しています。この動画を見終わった後には、この施作を取り入れて3回以上来店するお客様をゲットできるようになるでしょう。

強制的に3回来店し常連になってもらう方法

今回はこんな話をしています。

・とにかくリピートしてもらう方法

それは、トリートメント1ヶ月完全無料チケットを配ることです。新規の方にこれを渡すことで、1ヶ月以内に強制的に来店してもらうことができます。ポイントは、お客様が来店して1度もお財布を開けることがない「完全無料」ということです。シャンプーブロー代もとりません。

・お店にリスクがありすぎる?

席やスタイリストが埋まってしまうからそんなリスクはとれませんか?そうですよね。しかし、この無料トリートメントは予約をとる段階で、あえて普段空きがある平日の昼過ぎだったり、夕方などに予約をとります。

・何キロ走ればいいか分からないマラソンにしない

「無料だから何回でも来てください」とお客様に伝えても、来づらかったり、何回来れば良いのか分からなくなってしまい来店しません。ですので、施術前のカウンセリングの時に「1回では綺麗になりません。あと◯回すると綺麗になります。ですのでこのチケットを使って下さい」と指南するのです。

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日本美容室出版