【集客成功事例】ママに人気で再来店率98パーセント

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あなたは子育て中のママは忙しいから、あまり美容室に来てくれないと思っていませんか?ママだって美容室に来たいのです。子育てに追われていて行けないだけなのです。そんなママの気持ちを考え、ママのニーズを満たした美容室が大人気です。

1、愛知県のcocolino hairさん

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引用URL:『日進市の託児付美容室 Cocolino』

もともとは、保育園の事業が先ですが、すぐその後に美容室が併設されました。保育園を利用している方はもちろん、一般のお客様も利用することができます。ホットペッパビューティーの口コミでは、星5つ中、平均4.6もの高得点を獲得しています。

1−1 「保育園」が子どもを預かってくれる

よく美容室にあるキッズスペースですが、面倒を見てくれる人が常駐していることはなかなかありません。また、スペースがあるからと言って、全ての子どもがそこで大人しくしているとは限りません。よくあるのは「ママ〜」と施述中のお母さんの横に行って「帰りたい」と言って騒いで、ママや、周りがあたふたする光景です。

ですが、こちらでは半年で満員になった保育園内で、子どもの面倒を見てもらえるのです。ママが施述中に子どもに邪魔をされてしまうこともありません。安心して子どもを預けられて、リラックスして施述を受けることができます。

1−2 スタッフがママ

スタッフの美容師もママ美容師が多く、子育ての悩み相談ができたり、アドバイスを受けることができます。子育てはわからないことだらけなので、先輩ママや同世代のママと話せると安心できます。また、話すことでストレス解消ができたり、みんなその道を通ってるのだと安心することができます。
 

1−3 妊婦さんも安心の薬剤

お産前の妊婦さんは、お腹の子どもに影響が出ないように、自分の体に気をつかいます。通常のカラー剤などもお腹の子に影響がないとも言えないので、なかなか妊産婦はカラーなどはできません。しかし、ココリノさんでは妊婦さんのためのメニューも用意しています。

年子のママも多いので、ここに来れば上の子は預かってもらえるし、お腹の中の子も大切にしてもらえる環境はとても嬉しいですよね。
 
 

【まとめ】 徹底的にママに寄り添う

最近ネット上で、電車の中でベビーカーを広げても良いか、広げるべきではないかの議論が繰り広げられていました。世の中のママは厳しい状況に置かれてるのだなと感じました。同じ女性同士でも、子どもがいるかいないかでは生活が全く異なります。現代の日本ではママは社会的弱者になってしまっています。子育てを頑張っても、世の中にも冷たくされる寂しさやストレスも多いことでしょう。

意味もなく泣いたり、言うことをきかない子どもと毎日奮闘して、それを休むことができないママ。そんなママが癒される時を提供できる美容室はママのかけがえのない存在になっていることでしょう。託児がおまけではなく、メインサービスとして提供されているところがママに喜ばれている理由なのでしょう。これだけママが癒されることを徹底しているからリピート率98パーセントになるのですね。

 

日本美容室出版

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